遇到问题，先从这里排查

登录需要每天收验证码吗？

不需要。日常使用手机号和密码登录，登录状态会保留。注册、首次设密或忘记密码时才需要先完成人机验证，再接收短信验证码。主动退出、修改密码、安全保护或设备清理后，可能需要重新登录。请勿把登录密码或短信验证码发给客服。

每天能训练多少局？好友 PK 也算吗？

非 VIP 用户每天共享 10 局免费额度，正式训练、模拟训练和好友 PK 共用，以北京时间 00:00 重置。正式或模拟训练成功开始时扣次数；好友 PK 在你首次进入该局训练时扣次数，发出或接受邀请不扣。续练同一局不重复扣，中途放弃不返还。有效 VIP 期间训练次数不限；杠杆和 300 根双盲训练需要 VIP。

训练中会提前看到股票信息吗？

不会。训练状态只返回匿名编号与当前可见 K 线，真实股票名称、代码和日期在结算后才公开。

牛币可以提现吗？

不可以。牛币只用于 App 内历史行情模拟训练，不可提现、转让或兑换现金，也不能用于真实证券交易。

可以充值牛币吗？

当前版本不提供牛币充值。牛币是模拟训练资金，训练盈亏由服务器结算；排行榜只展示模拟训练资产，不代表真实投资表现。

购买 VIP 后如何恢复权益？

Apple 确认交易且服务器验证通过后，VIP 会关联到当前手机号登录账号。若权益未同步，请在“我的 → 开通 VIP”中点击“恢复购买”，仍有问题再提交“问题反馈”；不要发送银行卡、登录密码、Apple 账号密码或支付密码。

如何取消自动续期或申请退款？

VIP 提供按月、每 3 个月和按年自动续期订阅，具体价格以 Apple 购买页面为准。取消请打开 iPhone“设置 → 你的姓名 → 订阅”，选择对应 VIP 订阅；卸载 App 或删除训练账号都不会自动取消订阅。退款须通过 Apple 提交申请，是否获准由 Apple 按其规则处理，我们不承诺退款结果。

管理 Apple 订阅 · 向 Apple 申请退款

如何兑换 Apple 优惠码？

当服务器已开放 Apple 优惠码时，App 的“我的”页会显示“兑换 Apple 优惠码”，点击后使用 Apple 系统面板完成兑换。首发仅支持由 App Store Connect 发放的 VIP 优惠码；我们不会通过自建兑换码绕过 Apple 内购。兑换完成后需联网由服务器验证并同步权益。

牛币不足 300 时怎么继续训练？

余额按无色牛币折算低于 300 时，不能开始正式训练、模拟训练或好友 PK 新对局，VIP 也适用；已开始的对局可续玩和结算。可以开通 VIP，每日领取 1,000 牛币工资；或明日领取 300 牛币免费工资后继续。今日免费工资尚未领取时，也可以先去“我的”领取，余额补足 300 即可继续。无色资产结算后低于 100 时仍记录模拟破产，但保留剩余余额，不再自动补充资金。更高颜色的资产先按等值单位降级，历史荣誉保留。

开通 VIP 当天怎样领工资？

普通用户每日签到领取 300 牛币，有效 VIP（含体验期）每日领取 1,000 牛币。当日已领 300 后开通 VIP，可在“我的”补领 700；未领取则直接领 1,000。当日工资最多 1,000，需手动领取，不补发往日工资，不随资产颜色放大；重复点击、换设备或反复开通不会重复发放。补领不增加签到天数，也不重复发第 7 天礼物。按北京时间 00:00 切换日期。

连续签到第 7 天另可在 10,000 牛币与 2 小时 VIP 体验卡之间选择；体验卡需手动启用，启用后连续计时，已有 VIP 则顺延。所有工资、礼物均为模拟训练权益，不是现金，不可提现。

行情数据从哪里来？

当前数据目录使用公开行情接口导入的真实 A 股历史数据，并在本地计算复权、周期聚合与技术指标。数据可能因来源口径存在差异。

邀请码奖励如何领取？

邀请奖励当前尚未开放于正式服务，以 App 实际入口和服务端状态为准。功能开放时，符合资格的新用户首次登记有效邀请码后立即获得额外 10 局训练，不赠送新用户 VIP；好友完成 10 局服务器验证、完整结束的普通训练后，邀请人获得 6 小时 VIP。提前退出与好友 PK 不计入邀请达标进度。每个账号历史上只能登记一次，删号重建不会重置该限制。

如何换机恢复账号？

在新设备使用原手机号和密码登录，即可同步服务器保存的牛币、VIP 和已校验训练记录；忘记密码时通过人机验证和短信验证码重设。普通密码登录不发送短信。若 Apple 内购权益尚未同步，可在“我的 → 开通 VIP”中点击“恢复购买”。完整图表复盘和未上传的临时设置属于设备本地数据，不保证跨设备恢复。

如何删除账号？

在 App 内打开“我的 → 账号与数据”，页面上方选择“删除整个账号”，阅读不可撤销提示后，勾选确认并输入“删除账号”。服务器将删除账号与关联的训练、排名、权益、反馈和上传文件，App 也会清除当前设备存档；依法或为防止已付款交易重复发放、处理退款及争议所需的最小记录会隔离保留。删除账号不会取消 Apple 自动续期订阅，请先在 Apple 账号的“订阅”中取消；待批准或处理中的购买也应先完成或取消。删除后，恢复购买不能找回原账号的训练数据。

只清除浏览器或 App 数据算删号吗？

不算。清除本地数据或卸载 App 只会移除当前设备上的存档和凭证，不会自动删除服务器账号。请使用 App 内的“删除账号”功能。